『ネルケと伝説の錬金術士たち』電撃スペシャルパック プロダクトコード印刷ミスのお詫びと交換のご案内

『ネルケと伝説の錬金術士たち』電撃スペシャルパック プロダクトコード印刷ミスのお詫びと交換のご案内(2019/02/06)

お客様各位

平素より格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

2019年1月31日(木)に販売いたしました下記商品のプロダクトコード台紙について、
他作品のデザイン台紙が、生産時に混入したことが発覚いたしました。

【対象商品】
・PS4版『ネルケと伝説の錬金術士たち』電撃スペシャルパック プレミアムボックス
・PS4版『ネルケと伝説の錬金術士たち』電撃スペシャルパック 通常版
・PS Vita版『ネルケと伝説の錬金術士たち』電撃スペシャルパック プレミアムボックス
・PS Vita版『ネルケと伝説の錬金術士たち』電撃スペシャルパック 通常版
・Nintendo Switch版『ネルケと伝説の錬金術士たち』電撃スペシャルパック プレミアムボックス
・Nintendo Switch版『ネルケと伝説の錬金術士たち』電撃スペシャルパック 通常版

【不良内容】
  『ネルケと伝説の錬金術士たち』電撃スペシャルパック用のプロダクトコードが、
  他作品のデザイン台紙に印刷されている。
  ※コード自体は正しいものですので、ダウンロードに際しての問題はございません。

ご購入いただいたお客様は、大変お手数ではございますが、
お手元のプロダクトコード台紙をご確認くださいますようお願いいたします。

該当の不良品をお持ちのお客様につきましては、弊社電撃屋グッズサポートにて良品との交換を承ります。
下記サポート窓口までお問い合わせくださいますようお願いいたします。

対象商品を購入されたお客様には、ご迷惑をおかけしましたことを謹んでお詫び申し上げます。


【本件に関するお問い合わせ】
株式会社KADOKAWA
電撃屋 グッズサポート
https://dengekiya.com/contact/
 TEL:0570‐001‐168
(ナビダイヤル・平日10:00〜18:00 土日祝日・年末年始お盆期間を除く)