『凪のあすから』(アニメ版) クリアファイル[5]まどろみヒロインズ 不良品についてのお詫びと交換について

『凪のあすから』(アニメ版) クリアファイル[5]まどろみヒロインズ 不良品についてのお詫びと交換について(2015/03/26)

お客様各位

平素はアスキー・メディアワークスおよび弊社商品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

2月下旬より販売を開始いたしました『凪のあすから』(アニメ版)
クリアファイル[5]まどろみヒロインズにおきまして、
商品に汚れが付着してることが判明いたしました。
商品を購入されたお客様には、ご迷惑をおかけしましたことを謹んでお詫び申し上げます。

該当の商品につきましては、弊社通販サポートにて良品との交換を承ります。
商品の交換を希望されるお客様は、下記に記載されている「お取り替えの方法」の手順にて、
お手元の商品をご返送くださいますようお願い申し上げます。

なお、アニメショップなどの店舗では交換対応をしておりませんので、あらかじめご了承ください。


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 お取り替えの方法
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 ●送料は弊社で負担いたします。
 ●良品の発送は、2015年4月上旬より順次発送いたします。
 ●お手元の商品とともに「必要情報」を記載した紙を同封のうえ、
  下記の《送付先》へ宅配便などの着払いにてご送付をお願いいたします。

 《 ご返送いただくもの 》
 @ 商品本体:『凪のあすから』(アニメ版) クリアファイル[5]まどろみヒロインズ
 A 必要情報
    1.お名前 2.郵便番号 3.ご住所 4.お電話番号
    5.ご購入いただいた店舗(イベントで購入された方はイベント名)
   上記を記載したメモ紙を商品とともにお送りください。

必要事項記載用紙(例)

 《 送付先 》
 〒354-0045 埼玉県入間郡三芳町上富1810-1 SOセンター
 電撃屋 凪のあすから クリアファイル5 ユーザーサポート係
 TEL:0570-001-168

 《 ご返送期限 》
 2015年5月29日(金)

 ※お客様のご都合で対象商品の返送期限を過ぎた場合は、
  お手数ですが事前にアスキー・メディアワークス通販サポートまでご相談ください。

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 【対象商品】

 製品名:『凪のあすから』(アニメ版) クリアファイル[5]まどろみヒロインズ
 JAN:4942330033975 品番:T1500683 発売日:2015年2月27日

 【不良内容】
 ・クリアファイル表面の端に汚れが付着している。
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※お知らせいただいた個人情報は、本件の対応目的以外には使用致しません。

※ご返送は送付記録の残る「宅配便」又は「ゆうパック」をご利用ください。
 返送時の発送伝票は良品の到着まで大切に保管してください。


 【本件に関するお問い合わせ】
 アスキー・メディアワークス 通販サポート
 https://dengekiya.com/contact/
 TEL:0570‐001‐168(ナビダイヤル・平日10:00〜18:00 土日祝日・年末年始お盆期間を除く)


2015年3月26日
株式会社KADOKAWA アスキー・メディアワークス ブランドカンパニー
電撃の公式オンラインストア【電撃屋】
http://dengekiya.com/