モバイルバッテリー自主回収 ご連絡フォーム

このたび、株式会社KADOKAWAが販売いたしましたキャラクターイラスト入り充電用ケーブル内蔵型モバイルバッテリー(容量2500mAh・充電用ケーブル内蔵型)において、製造上の不備により膨張による破損、外装の融解が生じたものが発見されましたので、下記のとおり自主回収させていただきます。

詳しくは下記URLをご確認ください。
「モバイルバッテリー(増成織ネーム株式会社製)の自主回収およびご返金に関するお知らせとお願い」

対象商品は下記URLにてご確認ください。
「モバイルバッテリー自主回収 対象商品一覧」

つきましては、当該商品をお持ちのお客様は、誠に恐れ入りますが、速やかに商品の使用を中止していただきますとともに、下記の必要事項を入力のうえご連絡くださいますようお願いします。

下記フォームに必要事項を入力し、送信してください。
お知らせいただいたご住所宛に、返送キットを送らせていただきますので、対象商品をご返送ください。
ご返送商品の到着を確認次第、現金書留等にて返金させていただきます。

※なお、返送キットで商品を返送いただく際、
 『ブレイブソード×ブレイズソウル』各商品特典の「呪文コード」は引き続きご使用いただけますので、
 用紙のご返送は不要です。

※お客さまからご提供いただきました個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。

※電撃屋で商品をご購入されたお客様には、商品を発送させていただいたご住所に返品キットをお送りします。
 本フォームでのご連絡は不要です。

※返品・返金に関するご不明点は電撃屋のお問い合わせフォームにて承ります。
 「件名(タイトル)」で「モバイルバッテリー自主回収・返品キットについて」をお選びいただき、内容をご記入ください。

必須 お名前

氏名(漢字)

必須 お名前(フリガナ)

氏名(カタカナ)

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半角数字のみ、ハイフン"-"不要

必須 郵便番号

半角数字のみ、ハイフン"-"不要

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※番地・マンション名も忘れずご記入ください。

必須 モバイルバッテリーの個数

必須 商品をどこでお買い求めになりましたか?

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