電撃屋でご注文いただいた電撃屋会員の方へ「お届け先」ご確認のお願い

電撃屋でご注文いただいた電撃屋会員の方へ「お届け先」ご確認のお願い(2015/03/31)

お客様各位

平素より電撃屋をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

一部の電撃屋会員の方につきまして、2015年3月2日(月)-3月4日(水)に実施したシステム切り替え時に、切り替え前にご登録されていた「番地、ビル・マンション・アパート名、部屋番号」の情報が、不具合により新システムの「会員情報」およびご注文時の「お届け先」情報に正しく表示されていないことが判明いたしました。
お客様におかれましては、ご不便、ご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

本件については修正作業を実施しておりますが、3月4日(水)〜3月30日(月)のご注文で4月以降にお届け予定になっている未出荷のご注文につきまして、大変お手数ではございますが、いま一度、マイページの「ご注文履歴」の「お届け先」情報をご確認いただきますようお願いいたします。


■「お届け先」情報の確認方法について

ログイン後に表示される、マイページから「ご注文履歴」をお選びください。
「注文コード」または「処理状態」をクリックしていただくと、ご注文内容および「お届け先」の情報をご確認いただけます。

■「お届け先」情報の追記修正について

未出荷のご注文につきまして「お届け先」の情報に不備がございます場合は、大変お手数ではございますが、下記のお問い合わせページからお問い合わせください。
https://dengekiya.com/contact/
「件名(タイトル)」で「[ご注文商品]のお届け先変更について」を選び、ご注文された商品の「注文コード」をご記入いただき、「内容」に修正ご希望の旨と、「お届け先」としてご希望されるご住所をお知らせ下さい。

■「会員情報」のご確認について

ログイン後に表示される、マイページから「会員情報変更」をお選びください。
もし、ご住所の情報が正しくない場合は、大変御手数ではございますが、ご修正いただきますようお願いいたします。
以降のご注文時にご利用いただけるようになります。

 
 
2015年3月31日
株式会社KADOKAWA アスキー・メディアワークス ブランドカンパニー
電撃の公式オンラインストア【電撃屋】
http://dengekiya.com/