ドラマCD『BROTHERS CONFLICT RARE TRACK』商品お取り替えのお知らせ(2015/01/09)

お客様各位
 
平素はアスキー・メディアワークスおよび弊社商品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
 
この度は商品の不具合により、皆様には多大なご迷惑をおかけすることになり、深くお詫び申し上げます。
商品のお取り替えにつきましては、弊社通販サポートにて良品との交換を承ります。
大変お手数ではございますが下記送付先へ着払いにてご返送くださいますようお願い申し上げます。
なお、アニメショップ等の店舗での交換は致しかねますのでご了承ください。
 
 
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  お取り替えの方法
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  送料は弊社で負担いたします。
  本商品とお客様への良品発送に必要な情報を記載した紙を同封の上、
  下記送付先へ宅配便等の着払いにて送付願います。
  なお、良品の発送につきましては、製品再製造のうえ、2015年2月上旬より順次発送致します。
 
  《 送付先 》
  〒354-0045 埼玉県入間郡三芳町上富1810-1 SOセンター
  電撃屋ブラコンドラマCDユーザーサポート係
  TEL:0570-001-168
 
  《 ご返送いただくもの 》
  1. 商品本体(ドラマCD BROTHERS CONFLICT RARE TRACK)※電撃屋特典のご返送は不要です。
  2. お客様の1.お名前 2.郵便番号 3.ご住所 4.お電話番号 5.ご購入いただいた店舗 を書いたメモ紙
 
必要事項記載用紙(例)
 
  《 ご返送期限 》
  2015年6月30日(火)
  ※お客様のご都合で、お手元の対象商品の返送期限を過ぎた場合は、
   お手数ですが事前にアスキー・メディアワークス通販サポートまでご相談ください。
 
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  【対象商品】
  製品名:ドラマCD BROTHERS CONFLICT RARE TRACK
  JAN:4942330033159 品番:T1400432 発売日:2014年12月26日
  【不具合内容】
  ・DISC1 TRACK1が途中(15分36秒)で終了してしまう。
  ・ブックレット5P目下段『僕らの宝物はここにある』の登場人物が、正しくは「棗」のところ「昴」と記載されている。
 
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※お知らせいただいた個人情報は、本件の対応目的以外には使用致しません。
※ご返送は送付記録の残る「宅配便」又は「ゆうパック」をご利用ください。返送時の発送伝票は良品の到着まで大切に保管してください。
 
 
 【本件に関するお問い合わせ】
 アスキー・メディアワークス 通販サポート
 https://dengekiya.com/contact/

 
2015年1月9日
株式会社KADOKAWA アスキー・メディアワークス ブランドカンパニー
オフィシャル通販サイト【電撃屋】
http://dengekiya.com/