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販売業者 株式会社KADOKAWA
アスキー・メディアワークス
運営統括責任者 塚田正晃
所在地 〒102-8584
東京都千代田区富士見一丁目8番19号 角川第3本社ビル
問い合わせ先 株式会社KADOKAWA アスキー・メディアワークス通販サポート
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お問い合わせフォームにてご連絡ください。

▼お電話でのお問い合わせ
電話番号:0570-001-168(ナビダイヤル)
営業時間:平日10:00〜18:00(土日祝日・年末年始お盆期間を除く)
注文方法 Web上の注文フォームによりお受け致します。
販売価格 商品ごとに表示。
商品代金以外の
必要料金
配送料: 全国一律500円(税込)
代引き手数料:お支払方法として代引きを選ばれた場合には一律300円(税込)
消費税: 商品代金に8%の消費税が加算されます。
(ただし、金券類など非課税商品は除きます)
お支払い方法 ・クレジットカード払い
・コンビニ前払い(番号方式)
・代金引換払い(代引き) ※代引き手数料一律300円(税込)をいただきます。
・携帯キャリア決済(ドコモケータイ払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い) ※スマートフォンでのご利用時のみ。
商品
引き渡し時期
・在庫商品
[クレジットカード]でお支払いの場合・・・ご注文日より5営業日以内
[代金引換(代引き)]でお支払いの場合・・・ご注文日より5営業日以内
[コンビニ前払い]でお支払いの場合・・・ご入金日より5営業日以内
[携帯キャリア決済]でお支払いの場合・・・ご注文日より5営業日以内

上記いずれの場合も、遠方・離島など一部の地域については通常よりお時間をいただく場合があります。
また大型連休・お盆時期・年末年始の場合は、通常よりお時間をいただきます。
※[電撃屋]営業日は平日となっており、土・日・祝日は出荷作業をお休みさせていただきます。
※雑誌・書籍の新刊を発売日前にご注文いただいた場合、お届け日は発売日以降となります。
グッズと同時購入いただいた場合もお届け日は発売日以降となりますのでご注意ください(グッズと同梱して出荷いたします)。

・予約商品
商品ごとに表示。
お届け時期は予告なく変更となる場合がありますが、あらかじめご了承ください。

・在庫がない商品
ご注文確認後に商品をご用意します。
万一、発売元メーカーで在庫切れの場合は、やむを得ずご注文を取り消しさせていただく場合
があります。その際はメールかお電話にてお知らせいたします。あらかじめご了承ください。
返品対応 返品・返金は、当社の故意または重過失の場合を除いてお受けしません。
不良品対応 商品到着後、8営業日以内に弊社通販サポート宛にご連絡いただいた場合、送料弊社負担にて良品と交換させていただきます。
(一部商品は製造メーカーにて交換対応させていただきますので、必ず弊社通販サポートへご連絡ください)
ただし、良品在庫がない場合、数量限定商品の場合は、良品交換が不可能な場合がありますので個別にご相談させていただきます。
また販売時に「交換対応不可能」とご説明の上で販売した商品は対応致しかねます。

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